دعم بِوَقته

استخدم البريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب عند طلب رمز الدخول. إذا لم يصل الرمز، تأكد من كتابة البيانات بصورة صحيحة وانتظر قبل إعادة الإرسال. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق لأي شخص.

راجع اسم الدواء والجرعة والمدة بنفسك قبل حفظ أي مسودة. لا ترسل وصفة حقيقية أو بيانات صحية حساسة في بلاغ عام؛ استخدم بيانات تجريبية أو أخفِ المعلومات الشخصية عند توثيق عطل.

يمكنك بدء طلب موثق من طلب حذف الحساب حتى إذا لم يعد التطبيق مثبتًا على جهازك. إلغاء اشتراك المتجر خطوة منفصلة.

قناة الدعم المباشر متاحة من داخل التطبيق. إذا تعذر الدخول، استخدم خطوات استعادة الوصول في صفحة حذف الحساب. لا توجد في هذه الصفحة مطالبة ببيانات دفع أو أسرار حساب.

بِوَقته أداة تنظيم وتذكير وليس خدمة طوارئ. عند وجود خطر صحي عاجل تواصل فورًا مع خدمات الطوارئ المحلية أو مقدم الرعاية؛ لا تنتظر رد الدعم.