حذف حسابك وبياناته

1. افتح «المزيد» داخل التطبيق.
2. اختر «الخصوصية والبيانات».
3. اختر «طلب حذف الحساب» وراجع التنبيه قبل التأكيد.

يمكنك طلب حذف بيانات محددة، مثل بيانات الملف الصحي أو خطة دواء أو ملف عائلي، مع إبقاء الحساب نشطًا.

1. راسل bwaqtah@gmail.com بعنوان «طلب حذف بيانات بوقته».
2. اذكر البريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب ونوع البيانات المطلوب حذفها، دون إرفاق بيانات صحية.
3. نتحقق من ملكية الحساب ثم نوضح ما سيُحذف وما قد يلزم الاحتفاظ به نظاميًا قبل التنفيذ.

يربط الطلب بحسابك المسجل حتى يمكن التحقق منه ومعالجة بيانات الحساب والمزامنة والعائلة المرتبطة به وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة. سيعرض التطبيق حالة الطلب بعد حفظه.

قد تبقى خطة أدوية محفوظة على الجهاز بعد إرسال الطلب. احذفها من التطبيق أو امسح بيانات التطبيق من إعدادات الجهاز إذا رغبت في إزالتها من ذلك الجهاز أيضًا.

طلب حذف الحساب لا يلغي اشتراك App Store أو Google Play. ألغِ التجديد من إعدادات اشتراكات المتجر الذي استخدمته لتجنب أي تجديد لاحق.

نحفظ الطلب بحالة واضحة وقابلة للتتبع. قد نحتاج إلى إبقاء سجلات محدودة إذا تطلبها التزام نظامي أو معالجة نزاع مالي، مع تقييد استخدامها للغرض اللازم.

يمكنك طلب حذف حسابك دون الدخول إلى التطبيق عبر bwaqtah@gmail.com. اكتب «طلب حذف حساب بوقته» واذكر البريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب. نتحقق من ملكيتك قبل تنفيذ الطلب؛ لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات صحية في الرسالة.